在企业达到一定规模或经营管理遇到瓶颈时,你可能需要项链系统平台的帮助,享链ERP系统是舒适家居垂直行业非常完整的运营管理平台,拥有您想到和想不到的管理功能;系统包括:舒适营销、供应链、售后服务、财务管理、全员积分、流程审批、自定义表单等模块;

        我们可以帮助你管理零售业务、批发业务、工装项目业务、独立承揽安装业务、售后维保业务,对舒适家企业涉及的业务实施全面的管理,解决您80%的日常经营管理问题:标准化业务流程、全面数据共享、合理规避经营风险;

        通过享链系统上线帮助企业实现业务在线、员工在线、商品在线、服务在线、沟通在线、审批在线,帮助企业信息化水平跨越一个新的台阶。

 

 

您的业务我来管理

        登录、方案设计、报价、签单、交底、隐蔽施工、验收、收尾、售后、辅材、工费结算、服务提醒、移动端、签单率、预算毛利、竣工毛利、客户往来、供应商往来、商品库存、资金、费用、利润、品牌登录、客户跟踪、方案图、施工图、师傅上传图片、师傅反馈进度、整改、工地巡检、设备出库、辅材出库、配件出库、安装卡、旧件回收、项目费用、费用报销、客户返利、供应商返利、工地直发、定向采购、供方单号、要货、报修、服务点评、服务标准、操作视频、经纪人、协作人、投诉处理、客户回访、流程审批、全员积分;全面覆盖舒适家企业的运营管理各环节和细节。

 

细致入微的核算体系

        享链ERP系统是一套可以准确帮您计算利润的一套行业ERP系统,通过设备发货成本归集、辅材发货成本归集、安装工费核算归集,实现报价后即可计算系统预算毛利、竣工后计算项目决算毛利; 同时有数十个类似签单率、配比率、订单查询、库存查询、库存成本分析、库龄分析等等满足日常管理所需要的报表,帮您实实在在的提升运营水平和经营数据统计方法和效率;

 

其他相关的业务管理

个性化的客户管理平台

1、统一客户信息管理,实现销售、工程、采购、客服、仓库、财务等环节的客户信息共享。

2、有效控制销售撞单、囤单,记录客户跟踪进度及根据设置天数自动给出预警信息,提醒销售员跟进。

3、支持销售品牌报备,及时传递报备信息。

4、集中保存并管理客户原始户型图、方案图、施工图纸,可供销售、工程等多个部门随时下载使用。

5、通过客户数据智能分析,轻松便捷的找出同一小区、同一单位、同一车友等的成交客户信息,为意向客户背书,促进成交。

6、流程化展示客户服务节点状态,摆脱以往需要跨多部门询问客户回款到账、客户施工状态、客户预定机型是否到货等等问题,为及时、高效的安排客户服务时间、提高客户满意度提供有效工具。

7、根据部门、职务的不同,可以设定只能查看自己的客户、部门的客户或是所有客户,做到客户信息的充分隔离、集中管控。

 

完善灵活的销售管理

1、支持多种销售经营模式,涵盖家装零售、分销批发、工装项目、安装维保等业务。

2、销售报价过程中实时显示报价商品的库存可卖数量,帮助销售人员提供准确的订单承诺日期,提高客户满意度。

3、提供快速报价,支持按成交金额自动分摊计算单品金额,为单品的毛利分析提供依据;支持折扣业务,在面价的基础上按照折扣比例调整实际成交金额。

4、提供灵活的流程自定义功能,满足公司销售合同按不同规则审批的业务需求。

5、实现库存分配机制,为特定销售订单分配锁住库存,保障专采专用,避免跟客户约定的开工时间因缺货延后。

6、支持赊销额度控制策略,实现公司内部赊销额度管控,例如回款60%及以上可以分配库存锁货,回款100%可以开工、销售发货等。还可针对特定客户单独设置其赊销额度,并在业务环节中实时检验客户赊销额度,控制销售行为,降低应收账款风险。

7、支持多元化的价格管理方案,可根据公司、客户、销售区域、销售部门,制定商品多业态价格,例如零售建议价格、零售面价、零售限价、零售考核价、分销价格、分销限价、安装分销价等等,满足企业面向不同业态制定不同的价格政策,规范销售价格管理。

8、提供销售合同变更管理,例如空调内机品牌的变更、分水器型号的变更等等,详细记录历史变更前后状况,供后续追踪查阅。

9、全面支持销售业务核算体系。核算总部、门店、安装、批发等多部门的销售毛利;核算经纪人推单佣金;核算安装卡应结算金额以及实际收款金额。

10、提供多种销售发货流程,包括设备发货、辅材领料、维保配件发货、赠品出库、退货、换货等,满足企业不同的管理控制、财务核算和统计需要。

11、支持定向采销业务,专采专用,避免为A销售订单采购的商品被B销售订单占用;特殊情况下,定向商品通过协商发货申请流程,可以转给其他销售订单使用。

12、支持销售保证金业务,在销售的同时记录每一台商品收取的保证金,保证金到期返还后自动核销。提供保证金往来明细表,用于跟客户进行保证金对账。

13、支持多销售场景开票,随货附票、定期开票、部分开票等;支持多税率开票,商品17%税率,安装服务3%税率,商品6%税率等;支持多销售模式开票,零售、工装项目按销售订单开票、批发业务按销售发货开票、工程维保按维保任务单开票等;支持多管理模式开票,实际开票后按销售订单录入发票信息、通过流程提交层层审批后开票、录入开票信息后打印申请开票等。

 

 

采购管理

  1、优化采购直发业务操作,对商品不经过公司仓库直接由供应商发运给客户的情况,设立“直拨仓库”,与正常仓库分开管理,有利于监管与对账,同时简化系统操作收货时自动发货。  

2、支持按供应商管理商品价格,在采购订单环节根据其采购供应商自动带出价格,并进行价格控制。

3、支持风口特殊采购业务,录入风口长、宽、每平方米单价、颜色等,自动生成风口采购订单;实时查询风口库存情况,了解库存中每种尺寸、每种颜色的风口数量。

4、支持以销定采业务,按销售订单生成采购申请、采购订单,并在业务过程中控制销售回款比例,例如60%回款及以上的销售订单允许生成采购申请或是采购订单,用于后续销售追踪发货。

5、支持采购保证金业务,在采购的同时记录每一台商品支付的保证金,保证金到期返还后自动核销。提供保证金往来明细表,用于跟供应商进行保证金对账。

 

简单实用的库存管理

 

1、支持二维码扫描自动办理仓库出入库,避免人工识别导致的失误,提高工作效率。

2、为出库商品建立条码档案,为售后维保服务提供依据。

3、对滞销、积压商品进行预警,帮助企业清理剩余库存,减少资金压力。

4、多角度管理、评估、监控库存, 实时查看当前库存商品结余数量、扣除分配给销售订单后的实际可用库存数量、以及扣除签约销售订单后的可供销售的可卖库存数量。

5、对于以销定采的商品,追踪库存商品归属的销售合同,提醒相关人员及时安排开工发货,还可以对长期滞留仓库的商品进行考核,督促相关人员及时与客户沟通安排发货,避免现货积压,分散库存资金占用风险。

 

行业化的工程管理

1、工程开单、派工、工程结算全流程闭环管理,让施工管理流程化、标准化、规范化。

2、与移动端无缝对接,施工人员在线接收“我的任务”,完成接单、沟通、上门、施工的流程,提高工作效率。

3、施工进度、现场照片实时上传并云端保存,随时掌握施工动态,轻松把控施工质量。

4、施工结束后自动生成售后待回访记录,提醒售后人员及时回访,提升客户体验,提高客户满意度。

5、快速响应、记录客户维保服务要求,建立高效的维保作业体系。

6、规范化客户投诉受理过程和施工人员奖惩机制,不断完善产品服务质量。

7、针对不同的工程系统,按周期或是季节自动生成老客户的维保计划,并提前提醒售后人员,促进维保业务持续增长。,

8、施工人员排班看板,根据人员排班时间、任务地点、任务类型等综合信息,帮助快速安排未来工作计划。   

 

全面资金管理

  1、支持资金统一管理使用,方便老板实时了解企业资金结存情况。

  2、提供企业现金管理,灵活处理日常企业现金收付存取业务。

  3、提供资金调拨管理,支持企业不同银行账号之间资金调拨。

  4、实现费用管控,费用报销必须与部门、客户或销售订单关联,做好“事前申请、事中存证、事后审查”相结合,清晰明确每笔费用发生的真实性、合理性。

  5、提供现金及银行存款日记账管理报表,全面详实的反应资金流转状况,协助财务人员进行有效分析及时管理改善。

 

移动应用打造最佳用户体验

1、实时获取业务预警、业务通知、工作流等消息,实时进行业务处理。

2、销售快速报价,帮助销售员简单选择工程系统、品牌、面积等信息后一键生成报价单、合同。

3、施工人员、项目监理在线接收工程任务,查看工地信息,并在施工结束后上传工地照片,反馈工程进展。

4、扫描商品二维码自动办理出入库,提高出入库的准确性、速度,增加仓库管理的效率、透明度、真实度。

5、为经常外出办公的业务人员提供在线考勤及费用报销。

6、与ERP系统无缝对接,互联互通,无论何时何地,方便快捷的处理工作和获取信息。

7、提供各种销售、经营统计报表,便于老板随身、随心、随时掌控企业经营情况。

8、提供内部沟通同事圈,打造公司社交平台,分享学习成果、工作经验。

 

一体化财务管理

1、实现财务和业务的信息一体化管理,将销售、采购、库存、现金、工程施工等环节对应的业务单据,按照设定的凭证模板自动在总账系统中生成会计凭证,保证账实数据的一致性。

2、通过业务单据、凭证记账依据、会计凭证之间的信息关联,轻松追溯财务信息,满足业务对账、审核及稽查的需要。

3、提供灵活的自定义报表模式,定制资产负债表、利润表、现金流量、各部门利润表等各种报表。

 

统计分析平台

1、通过客户来源渠道、区域、工程系统等来分析签单数量、签单金额、客单价等,为进行市场营销、渠道开拓提供决策支持。

2、销售台账数据全面细致,详尽的反应每笔销售业务的发生情况,包含订单、发货、回款、保证金、欠款金额,帮助企业及时催收回款,预防坏账发生。

3、多维度的销售毛利分析,按客户、销售订单、销售部门、销售顾问、工程系统等分析销售收入、成本、毛利。

4、销售品牌分析,分析各品牌的合同签订金额、发货金额及占比,以及销售顾问、销售部门对特定品牌的销售量。

5、批发客户销售量排名

6、销售签约工程系统分析,按客户、销售顾问、销售部门汇总分析签约工程系统数、签约金额及占比以及单系统、多系统签单金额占比,用于分析销售的签单能力。

7、经纪人签单数量、签单金额、签约比例分析,用于评估经纪人推单情况。

8、采购台账数据全面细致,详尽的反应每笔销售业务的发生情况,包含收货、付款、返利、保证金、欠款金额,帮助企业跟供应商对账。

9、多角度评估供应商,供应商销售毛利分析、供应商销售型号占比、60天未到货供应商、45天未开票供应商等

10、提供工程任务量统计,按施工人员、项目监理等统计开工、收尾、终调等各种任务类型的任务量、完工量。

11、提供维保毛利统计,统计每笔维保客户的收款、配件领料成本、人工成本、维保毛利。

12、为企业老板提供各种KPI经营指标分析,例如客户增长分析、销售签约额、品牌销售前十、零售签约额占比、库存金额分析等等。

 

 

 

享链ERP系统,支持企业高速发展,改变企业内部管理乱象

客户管理

        完整客户档案,为后续发货、安装售后提供服务地址依据,避免重复录入;通过客户列表可以查看所有客户服务记录,如订单、收款、派工、发货等记录;并通过客户信息下推生成方案设计、报价、订单、派工记录等服务记录

 

客户跟进

        详实的客户跟进记录,合理研判客户经营合理性、正确性,提升经营业绩;同时为销售部门日常管理提供工具,做到业务管理有方法有手段

 

方案设计

        通过系统流程革新数据传递方式,打通部门与部门之间的孤岛,将销售员和暖通设计师之间无缝连接,责权利明确,流程清晰;原始户型图、方案图、配置表通过系统存储流转

 

项目报价

        通过系统报价有利于存档、备查、规避常规错误,同时报价即可预测毛利,有效提升经营利润

 

销售合同

        签单成交后快速维护合同,不设计商品明细,维护简单;实时反映销售战报,为及时的销售签单回访、数据统计等需求提供正确有效经营数据

 

销售订单

        详细记录销售签单情况,作为销售考核及后续服务的依据,记录客户信息、系统信息、商品信息、折扣信息等等

 

销售收款

        按订单核销应收账款,为后续发货、派工到款到款比例要求提供稽核依据,同时可以有效减少应收

 

安装交底

        实现多系统交底派工,内勤、师傅、监理、销售员、客户间有效互联互通,为后续安装提供基础条件;交底照片存档,交底后设计师绘制施工图,形成辅材领料依据

 

安装派工

对隐蔽工程施工、隐蔽工程验收、地暖铺贴、测量风口、收尾终调等安装阶段实时数字化记录控制管理,做到行之有效的施工过程管理

 

设备发货/辅材发货

        记录各系统发货情况,为成本分析提供依据,同时控制发货数量正确,规避少发、重复发货等资产流失行为

 

安装工费结算

        安装师傅绩效工资计算,通过数据共享大幅度提高工作效率,快速、准确、全面管理安装工资结算

 

维保派工

        对维修保养行为进行建档、派工、配件领用、师傅进度反馈、交单、回访、工费结算、收款等全流程闭环管理

 

财务管理

        企业经营过程中与财务管理有关的工作有销售收款、其他收款、采购付款、其他付款、其他收入、其他成本、资产等管理行为,享链ERP系统提供全面便捷管理解决方案

 

资产/利润/费用核算

        享链ERP系统为客户输出符合行业需要的资产报表、利润报表,为客户直观反馈企业经营成果情况,解决企业长期困扰的问题

高水平舒适家企业运营,请看这里

  • 客户管理

    完整客户档案,为后续发货、安装售后提供服务地址依据,避免重复录入;通过客户列表可以查看所有客户服务记录,如订单、收款、派工、发货等记录;并通过客户信息下推生成方案设计、报
  • 客户跟进

    详实的客户跟进记录,合理研判客户经营合理性、正确性,提升经营业绩;同时为销售部门日常管理提供工具,做到业务管理有方法有手段
  • 方案设计

    通过系统流程革新数据传递方式,打通部门与部门之间的孤岛,将销售员和暖通设计师之间无缝连接,责权利明确,流程清晰;原始户型图、方案图、配置表通过系统存储流转
  • 项目报价

    通过系统报价有利于存档、备查、规避常规错误,同时报价即可预测毛利,有效提升经营利润
  • 销售合同

    签单成交后快速维护合同,不设计商品明细,维护简单;实时反映销售战报,为及时的销售签单回访、数据统计等需求提供正确有效经营数据
  • 销售订单

    详细记录销售签单情况,作为销售考核及后续服务的依据,记录客户信息、系统信息、商品信息、折扣信息等等
  • 销售收款

    按订单核销应收账款,为后续发货、派工到款到款比例要求提供稽核依据,同时可以有效减少应收
  • 安装交底

    实现多系统交底派工,内勤、师傅、监理、销售员、客户间有效互联互通,为后续安装提供基础条件;交底照片存档,交底后设计师绘制施工图,形成辅材领料依据
  • 安装派工

    对隐蔽工程施工、隐蔽工程验收、地暖铺贴、测量风口、收尾终调等安装阶段实时数字化记录控制管理,做到行之有效的施工过程管理
  • 安装派工

    对隐蔽工程施工、隐蔽工程验收、地暖铺贴、测量风口、收尾终调等安装阶段实时数字化记录控制管理,做到行之有效的施工过程管理
  • 设备发货/辅材发货

    记录各系统发货情况,为成本分析提供依据,同时控制发货数量正确,规避少发、重复发货等资产流失行为
  • 安装工费结算

    安装师傅绩效工资计算,通过数据共享大幅度提高工作效率,快速、准确、全面管理安装工资结算
  • 维保派工

    对维修保养行为进行建档、派工、配件领用、师傅进度反馈、交单、回访、工费结算、收款等全流程闭环管理
  • 财务管理

    企业经营过程中与财务管理有关的工作有销售收款、其他收款、采购付款、其他付款、其他收入、其他成本、资产等管理行为,享链ERP系统提供全面便捷管理解决方案
  • 资产/利润/费用核算

    享链ERP系统为客户输出符合行业需要的资产报表、利润报表,为客户直观反馈企业经营成果情况,解决企业长期困扰的问题

免费注册,享链为您带来舒适家行业最为简单易用的运营管理平台。

免费试用

互联互通,实现丰富的集成化应用场景

卓越的系统平台,轻松应对当下灵活多变的业务场景

舒适家行业涉足零售业务规模过亿规模客户超60家

查看更多客户案例

想改变,现在行动起来,业务增涨企业旧貌换新颜

免费试用